Ofte stillede spørgsmål

AFSNIT 24 – OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (FAQ)

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kreditkort, PayPal og forskellige andre digitale betalingsmetoder.

2. Hvor lang tid tager forsendelsen?
Ordrer behandles typisk inden for 1-4 hverdage.
Leveringstiden varierer afhængigt af destinationen, men tager normalt 8-15 hverdage.

3. Tilbyder I international levering?
Ja, vi sender til hele verden. Vær opmærksom på, at fragtpriser og leveringstider kan variere afhængigt af destinationen.

4. Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.

5. Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder 30 dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage og få fuld refusion.
Bemærk: Vi accepterer ikke returnering af udsalgsvarer, badetøj eller undertøj.

6. Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt via e-mail. Kontakt os venligst på:

📩 Email: info@andersen-co.com

7. Er jeres betalingsmetoder sikre?
Ja, alle betalinger er 100 % krypterede og sikre. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger.

8. Tilbyder I garanti eller reklamationsret?
Ja, vi tilbyder garanti, som dækker materiale- og fabrikationsfejl. Se den enkelte produktside for detaljerede garantibetingelser.

9. Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?
Du kan bruge vores detaljerede størrelsesguides, som findes på hver produktside. Er du i tvivl mellem to størrelser, eller har du brug for hjælp, står vores kundeservice klar til at assistere.

10. Kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter den er afgivet?
Ordrer kan ændres eller annulleres inden for 24 timer efter bestilling. Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt for ændringer.